Hindistan’ın kuzeyindeki bir havalimanından kalkan ve içinde 242 yolcu ile mürettebatın bulunduğu yolcu uçağı, kalkıştan yalnızca beş dakika sonra çevredeki yerleşim bölgesine çakıldı. Kazanın ilk bildirimlerine göre uçak hızla irtifa kaybederek yoğun konut alanının ortasında yere çakıldı. Olayın ardından bölgeye çok sayıda polis, itfaiye ve ambulans ekibi sevk edilirken, arama-kurtarma çalışmalarına başlandı.
Yerel polis yetkilileri, enkazdan kurtulan hiç kimse bulunamayacağını öngördüklerini açıkladı. Bölgeye konuşlandırılan TOMA ve acil müdahale araçları, yangın riskine karşı soğutma çalışmaları yürütürken, sağlık ekipleri kazazedelerin ailelerine destek için kriz masası kurdu. Kazanın kesin nedenine ilişkin soruşturmanın Ulusal Ulaşım Güvenliği Kurulu (NTSC) tarafından yürütüleceği bildirildi.